Mener des Conversations Efficaces

Mener des Conversations Efficaces

Avoir des conversations et parler n'est peut-être pas si compliqué. Mais comment obtenir ce que vous vouliez d’une conversation ? Et comment pouvez-vous exprimer votre opinion, tout en gardant une bonne relation ? Dans cette formation en ligne, nous vous enseignerons les premières techniques que vous devez maîtriser pour mener des conversations efficaces. En étudiant un peu tous les jours pendant trois semaines, votre conversation s'améliorera de jour en jour. Vous pourrez aussi vous entraîner à appliquer les nouvelles techniques dans chaque conversation que vous aurez.

Communication & Présentation

semaines Boertien Vergouwen Overduin
Online Academy

Groupe cible

Vous voulez tirer le meilleur parti de toutes les conversations que vous avez ? Vous avez parfois l’impression que vos conversations n’ont pas le résultat escompté ? Vous n’avez pas dit ce que vous vouliez vraiment dire ? Ou vous ne savez pas comment donner à votre interlocuteur le sentiment que vous l'écoutez vraiment ? Alors commencez sans attendre !

Objectifs pédagogiques

Une fois cette formation terminée : - vous aurez appris à reconnaître votre propre style de communication - vous saurez comment adapter votre style à votre interlocuteur - vous pourrez communiquer de manière ciblée avec tout le monde

Semaine 1 : La communication

  • Jour 1 : La communication efficace

  • Jour 2 : La communication non verbale

  • Jour 3 : Le niveau du contenu et le niveau de relation

  • Jour 4 : La métacommunication

  • Jour 5 : La mauvaise communication

Semaine 2 : L'écoute active

  • Jour 6 : Écouter

  • Jour 7 : Résumer

  • Jour 8 : Poser des questions

  • Jour 9 : Les différents types de questions

  • Jour 10 : Refléter les sentiments

Semaine 3 : Donner et recevoir un feedback

  • Jour 11 : Le feedback positif et négatif

  • Jour 12 : Réduire la zone aveugle

  • Jour 13 : De quoi avez-vous besoin pour le feedback ?

  • Jour 14 : Appliquer les règles du feedback

  • Jour 15 : Recevoir un feedback

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